ご購入の前に

商品のお取置きは最長14日間（2週間）とさせて頂きますのでご了承下さい。
商品注文した日から、お客様の手元に届くまで3～5日かかります。
沖縄など離島は6～7日かかります。天候が荒れた場合遅れることがございますのでご了承下さい。

＜特別注文の商品について＞
お客様と合意の上で開始した特別注文による生産後のキャンセル、返品・交換はいかなる理由があったとしてもお受けすることは出来ません。全額ご負担いただく事となります。

＜定休日について＞
毎月第一・第二土曜日、毎週日曜日、祝・祭日は定休日となります。
電話・メールのご対応につきましては翌営業日から順次対応となります。

特定商取引表示

■代金以外の必要料金
送料・代引き手数料

■申込の有効期限
１週間

■不良品について
送料当社負担在庫の有る商品は交換、無い商品は返品

■商品の引渡し時期
PM3：00受付分まで当日配送土曜日曜祝日を除く

■お支払方法
代金引換のみ

■お支払期限
配達時ドライバーへ現金にて支払

■返品条件
送料当社負担在庫の有る商品は交換無い商品は返品
イメージ相違は、返品不可

■返品期限
３日間

■返品送料
当社負担

■特別注文の商品について
お客様と合意の上で開始した特別注文による生産後のキャンセル、返品・交換はいかなる理由があったとしてもお受けすることは出来ません。全額ご負担いただく事となります。

クーリングオフ

■ご注文のキャンセルについて
商品発送後のキャンセルはお受付できません。
予約販売商品のキャンセルはお受けできません。
予約注文をキャンセルなされた場合、キャンセル料として商品代金の40％をお客さまにご負担いただく場合がございます。

■返品、交換にともなう送料について
初期不良の場合は当社が負担させていただきます。
お客様のご都合による返品の場合は、お客様ご負担にてお願いいたします。
※送料無料の商品をご返品いただきました場合は、配送の際発生いたしました送料と返品送料をご負担いただきます。

■商品受け取り拒否
代引き発送でお受け取り拒否、発送後キャンセルをされた場合は往復で発生した送料をご請求させて頂きます。
受け取り拒否をなされたお客様につきましては今後のお取引をご遠慮させて頂きます。

■返品について
イメージ違い、サイズ違い等お客様のご都合による返品はお受けできません。ご了承下さい。
商品の品質は、海外製を含むものがございますので、まれに、裁縫が甘いもの、糸ほつれや細かい傷や目立たない小さな汚れ等がある事があります。
薄手の生地の物、白のドレスは下着が透けるものもございます。神経質な方はご購入をお控え下さい。
事前連絡を頂いていない一方的な返品につきましては、返品商品の受取が一切出来ません。

■特別注文の商品について
お客様と合意の上で開始した特別注文による生産後のキャンセル、返品・交換はいかなる理由があったとしてもお受けすることは出来ません。全額ご負担いただく事となります。

■次の場合はいかなる理由でも返品交換はお受けできません。
1)商品到着より3日を経過した商品
2)一度ご使用になられた商品
3)セール商品（不良品を除く）
4)ペア販売の一部
5)商品タグを外した商品
6)お客様が汚損または破損された場合
7)化粧品類
8)インナー類につきましては、商品性質上返品、交換はお受けできません。
商品の返品は必ず佐川急便でご返送ください。
商品破損、輸送事故などの原因となりますので定形外郵便、メール便、EXPACK500などの返送はお避けください(受け取りできません)。

■返品は未開封・未使用の商品に限りお受けいたします。
到着後3日以内に電話連絡いただいた商品のみお受けいたします。

■返金について
当社では返金は致しません。
全て新しい商品とのご交換という形になります。
予めご了承下さい。

個人情報保護指針

スワローテイル（以下、当社といいます）は、お客様の個人情報の適切な管理・利用に十分配慮し、次の取り組みを実施します。

１．個人情報の管理
当社は、お客様の個人情報について、管理責任者を任命するとともに、当社の個人情報保護に関する規定に従って適切に管理します。

２．利用目的と収集範囲
当社は、お客様からお名前・ご住所・電話番号・Ｅメールアドレスなどの個人情報をご提供いただく場合は、あらかじめ利用目的やお問い合わせの窓口などをお知らせし、適切な範囲内でお客様の個人情報を収集させていただきます。

３．個人情報の利用
当社は、お客様から同意いただいた目的の範囲内でのみ、お客様の個人情報を利用させていただきます。

当社のウェブサイトでご入力されたお客様の個人情報は、以下の目的のみに使用いたします。

1)ご注文の処理および管理を行うため
2)お支払いの処理および管理を行うため
3)購入された商品およびサービスの配送および管理を行うため
4)ご提供する商品およびサービスに関する、ダイレクトメールやカタログ等の送付を行うため
5)ご購入前のお問い合わせや、ご購入後のアフターサービス（領収書発行など）などの対応を行うため
6)返品や交換時の対応および手続きを行うため
7)市場調査、その他調査研究のため

４．第三者への提供・開示の禁止
当社は、お客様から同意いただいている場合や法令に基づき開示を請求された場合など正当な理由がある場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供・開示いたしません。

５．業務委託先の監督
当社は、お客様から同意いただいた利用目的を達成するために、当社より業務委託先に対してお客様の個人情報を開示する場合には、当社と同様の水準で個人情報の厳重な管理を徹底するよう契約により義務付け、これを実施させるなど、適切な監督を行います。

６．情報セキュリティの確保・向上
当社は、お客様の個人情報の漏洩・紛失・改ざんなどを防止するため、継続して情報セキュリティの確保・向上に努めます。

７．教育・啓発
当社は、すべての役員・従業員に対し、個人情報保護の重要性を理解し、お客様の個人情報を適切に取り扱うよう教育・啓発を行います。

８．個人情報の開示・訂正などへの対応
当社は、お客様がご自身の個人情報の開示や訂正などをご希望される場合、お申し出いただいたお客様がご本人であることを確認させていただいた上で、合理的な期間及び範囲で対応させていただきます。

９．継続的な見直しと改善
当社は、個人情報保護に関連する法令、その他の規範を遵守するとともに、社会環境の変化に応じて、個人情報保護の取り組みを継続的に見直し、改善します。

運営者

運営会社：スワローテイル
所在地：〒064-0041 札幌市中央区大通東8丁目Proud 08　1Ｆ
電　話：011-281-7223 FAX：011-231-6409
E-Mail：info1@swallow-tail.jp
担当者：船坂　麻基子

• ログイン
• カート
• ポイント

パスワードを忘れた方はこちら

ポイントGETでお得に買い物！